Terug

Klacht: Teveel in rekening gebracht

[email protected] op 16 april 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 16 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het boeken van tickets met transactienummer 16485450 heb ik een afschrijving bevestigd van een bedrag van € 36,00.
Na de betalingsbevestiging bleek een bedrag in rekening gebracht van € 98,00 dat is dus € 62,00 meer dan waarvoor toestemming is verleend.
Dit is niet correct en wij eisen dat het verschil wordt terugbetaald op ibannummef NL21RABO0311915884.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het bedrag, groot € 62,00, wordt terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het