Mijn Klacht:
IK heb 2 tickets gekocht voor 69,99 p.p. met 39,84 administratie kosten en btw 8,36 en 5,20 bezorgkosten, kom ik op een bedrag van 193,38. Terwijl mijn neef een kaartje heeft gekocht bij dezelfde site Viagogo, op dezelfde manier en hij betaald 39,60 voor een kaartje met 11,26 servicekosten, afhandelingskosten 4,95 en 2,36 btw totaal 58,17. Waarom is dit verschil zo groot? Ik eis mijn teveel betaalde geld terug!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 40 euro terug krijg! Want we hebben gewoon allebei 20 euro teveel betaald voor het ticket in vergelijking met me neef! Die administratie kosten heeft hij ook niet dus die eis ik terug!!!!!!!!!! En daarnaast staan er ook nog 2 vreemde namen bij client name op mijn tickets...... als ze maar niet vals zijn!!!!!! :(
Ik hoop echt dat Viagogo dit netjes afhandeld en mij tegemoet komt. Anders ben ik genoodzaakt om dit voor te leggen aan mijn rechtsbijstandverzekering. Alvast bedankt.
Mijn bestelnr is 9014015
(10)
