Klacht: Teveel betaald en nu afwachten of de tickets wel geldig zijn

Dikie op 31 juli 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben 2 tickets gekocht voor Kylie Minogue ter goeder trouw en niets vermoedend ivm fraude. Blijkt nadien dat ik 110Euro teveel heb betaald maar erger is nog dat de tickets zonder naam zijn. Blijkt dat tickets zonder naam, men u de ingang kan weigeren. Te zien aan de vele reacties zie ik dat het waarschijnlijk ook zoiets is en ik dat maar weet als ik ter plaatse ben 100km van thuis en de toegang ben geweigerd. Ik heb betaald met Visa maar die kunnen de transactie niet stoppen. Wat kan ik nog doen?

Gewenste Oplossing:

Graan mijn centen terug ofwel dat Visa de betaling niet uitvoert!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM