Klacht: Terugbetaling van geanuleerd concert

Jaap Bosma op 15 juli 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2020 heb ik 2 dagkaarten voor pinkpop betaald van 150€ per kaart. Wegens Corona ging dit niet door. In 2021 idem dito. Dit jaar kon ik niet gaan. En heb ik viagogo opdracht gegeven om mijn kaarten te verkopen aan anderen. Kreeg later een email dat het was gelukt om ze te verkopen. Na het concert zou ik de 300 € terug krijgen. Na wat emails te hebben gestuurd, kreeg ik alleen als antwoord te lezen dat mijn klacht naar de desbetreffende afdeling is gestuurd. Tot op heden niets meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn 300 € terug hebben waar ik recht op heb

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaap Bosma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM