Klacht: terugbetaling concerttickets Adèle Londen 1 juli 2017

rb210773 op 20 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/ mevrouw,

Op 1 Juli is helaas het concert van Adèle in Londen gecancelled, terwijl wij (2 personen) er al waren. Het betreft 2 tickets van een redelijke waarde dat binnen de door Viagogo.nl gestelde termijn gerestitueerd zou worden.

Helaas is de termijn verstreken, is er geen contact te krijgen via mail of telefoon mbt vragen hierover met Viagogo en begin ik mij er zo langzamerhand aan te ergeren.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het bedrag zoals dit is bevestigt per mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM