Klacht: Terugbetaling

Kathleenvdb op 12 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 12 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

heb in juli tickets gekocht voor een U2 concert in Amsterdam en deze na 2 dagen opnieuw doorverkocht. Maar geld is nog steeds niet gestort.

Viagogo is niet bereikbaar via mail of telefoon.

Hoe kan ik mijn geld recuperen?

Ticketinformatie

U2 //29 juli 2017
Amsterdam Arena
Vak 428 rij 14 seat 233 en 234
customer number: 5259813
cusomer name: Sergio Carretero

mvg

Kathleen

Gewenste Oplossing:

Graag een terugbetaling van ongeveer 500€.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM