Mijn Klacht:
Wij hebben 2 kaartjes besteld bij viagogo voor het concert van Andre Rieu te Maastricht op 4-7-2020 te waarde van € 413,64.
Dit concert is door de corona cisis geannuleerd.
Nu wordt deze voucher’s automatisch zonder onze toestemming omgeboekt naar een concert op 3-7-2021, met de reden dat het concert niet geannuleerd is maar verplaatst,.
Dit is niet juist want het concert van 2021 stond al gepland.
Wij kunnen op geen enkele manier in contact komen met viagogo, want wij willen ons geld terug omdat wij in 2021 andere plannen hebben.
De helpdesk van viagogo is afgesloten
Het bestelnummer vor de voucher’s voor dit evenement is 23783955
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten van de voucher's terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
