Klacht: Te veel betaald voor een onbetrouwbare ticket

Saartje76 op 17 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben er ingetrapt en heb teveel betaald voor een onbetrouwbare ticket. Het is een ticket voor de zwarte cross vrijdagavond waar Volbeat komt.
Doordat viagogo bij google boven staat heb ik deze site gekozen.
Er zat enige druk achter omdat er op de site het aantal kaarten werd vermeld en hoeveel personen in de wacht stonden om ook een kaartje te bestellen. Een kaartje was ook nog eens € 36,00 ipv € 27,50 orgineel.
Daar bovenop ook nog reserveringskosten/tussenpersoon.
Totaal € 60,03. Toen hadden er al bellen moeten rinkelen bij mij maar helaas was ik zo in de ban van de tijdsdruk die men aangaf. Het kaartje krijg ik ook pas 3a4 dagen voor het evenement. Met viagogo mail contact en men zegt het zelfde op de site..ik kan m weer verkopen. Maar dat doe ik niet meer aangezien ik niet een andere koper met een evt vals kaartje wil opzadelen. En gezien de reacties van andere kopers gaat het daar wel naar toe.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en deze site groot in de media word gebracht hoe ze te werk gaan. zeer onbetrouwbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM