Klacht: Te veel betaald voor Ajax- FC Twente

E. Nijssen op 28 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist twee tickets gekocht voor de thuiswedstrijd van Ajax tegen FC Twente en hiervoor €67 euro per ticket betaald. vervolgens kwamen er in totaal nog bijna €50 euro bij aan boekingskosten etc. Later gehoord dat deze kaarten via de officiële website van Ajax niet eens te boeken zijn! De website zit je op te jutten door de kaartjes maar voor 8 minuten vast te houden en steeds melden dat de tickets bijna zijn uitverkocht.

Kortom: Ik heb veel te veel betaald voor tickets die niet eens verkrijgbaar zijn en ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als mijn reservering kosteloos wordt geannuleerd en ik mijn geld terugkrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM