Fotografie09 op 22 februari 2023 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft via Viagogo twee kaarten besteld voor de voorstelling Nurejev en betaalde hiervoor 163 euro. Bij nader onderzoek ontdekte hij dat de reguliere prijs van de kaarten in het oude Luxor theater slechts 32,50 euro per stuk bedraagt. De consument vraagt zich af hoe het mogelijk is dat Viagogo als verkoper naar voren komt met zulke hoge prijzen.
Bij het zoeken naar kaartjes voor de voorstelling Nurejev kwam ik direct via google op de site van Viagogo terecht. Ik bestelde 2 kaarten en moest 163 euro betalen.
Bij het uitzoeken bleek dat de kaarten voor de voorstelling in het oude Luxor theater in Rotterdam maar 32,50 per stuk te kosten.
Hoe kan het dat zij direct naar voren komen als zijnde verkoper van de kaartjes.
Ik wil mijn geld terug of in ieder geval het teveel betaalde deel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
