Staanplaatsen ipv zitplaatsen

Question

In mei kochten we twee kaarten voor het concert van U2 dat doorgaat op 14 September 2015. Via een vriend moest ik de kaarten bestellen via viagogo... ( was mij onbekend ) Er werden de beste zitplaatsen aangeboden aan het podium voor de prijs van 197€ het stuk! We dachten, kom we doen ne keer zot! ;-) In totaal betaalde we bijna 500€. Met reservatiekosten erbij! Tot we vorige week de tickets toegestuurd kregen :-( Deze tickets zijn staanplaatsen en per ticket is dit 61€...

Viagogo · Accepted Answer

Beste Christiaan,

Bedankt voor je bericht, we hopen dat je een zotte maar leuke avond hebt gehad bij U2! 

Ik heb je order even bekeken, je hebt bij ons twee kaarten \"Algemene Toegang\" besteld, welke duidelijk aangegeven stonden als staanplaatsen. De verkoper heeft dus daadwerkelijk de juiste kaarten aan jullie geleverd! 

viagogo is een ticketmarktplaats waar de verkoperde prijs van de tickets zelf kan betalen, deze kan hoger, lager of gelijk zijn aan de originele prijs. Op de evenementpagina staat de originele prijs ook altijd vermeld zodat je zelf een prijs kan kiezen die bij je past! 

In dit geval heeft de verkoper precies de juiste kaarten naar je gestuurd, ik wil daarbij ook graag vermelden dat wij zéér streng controleren dat de verkoper daadwerkelijk de tickets levert welke hij/zij heeft aangeboden! 

Ik hoop dat dit een antwoord geeft op je vragen :-)

Met vriendelijke groet,

viagogo

Klacht: Staanplaatsen ipv zitplaatsen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Viagogo

Geboden Oplossing:

Klacht: Staanplaatsen ipv zitplaatsen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Viagogo

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop