Klacht: Shawn Mendes 2019

Jetvandijk op 12 januari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 12 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde kaarten kopen voor een concert van Shawn Mendes maar de kaarten waren uitverkocht, dus ben ik verder gaan zoeken waar de kaartje werden doorverkocht. Toen stuitte ik op het bedrijf viagogo en ik heb toen 4 kaarten van 130 euro gekocht(ook afgeschreven) maar vervolgens stond de aankoop
Niet bij mijn aankopen op de website. Nu heb ik dus veel geld betaalt en geen kaarten ontvangen. En ik kan het bedrijf viagogo ook niet bereiken want je kan alleen de klantenservice bereiken als je een aankoop bij je aankopen hebt staan!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik viagogo via de telefoon kan bereiken en het op die manier kan op te lossen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM