Klacht: Servicekosten en verzendkosten niet vermeld

kawe op 16 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Wij bestelden gisteren tickets voor Phil Collins in Paris. Toen we betaalden stond er 307,98 euro voor twee tickets. Nadat we onze betaalgegevens ingegeven hadden, kregen we een mail met de prijs van 438,81 euro. Dit door 87,51 euro servicekosten en 24,95 euro die erbij waren gekomen.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag de kosten die we niet te zien kregen terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM