Klacht: Relist tickets not possible!

RD Ali op 22 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I have purchased 4 tickets to 2 cricket matches om monday 20-05-2019. The events are on 31-05-2019 and on 04-06-2019.

Because I can’t make it anymore due to unforseen circumstances, I listed the tickets to resell them 1 day after I bought them. 2 of the tickets (event on 04-06-2019) were considerably (about €100,-) more expensive than the other 2. I listed the tickets last night. For the more expensive ones I received an e-mail this morning that they could not be sold and that they would be posted to me! After only 10 hours of being up for sale and 2 entire weeks left to the event! The 2 others were listed from the same time and have just sold. I find this very strange.

It is also not possible for me to list the 2 more expensive tickets anymore when I have logged in.

Gewenste Oplossing:

I would like to list and resell my tickets for England v Pakistan at Trent Bridge on 04-06-2019.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM