Mark19952 op 19 december 2015 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Beste Mark, Het spijt ons te horen dat u problemen heeft om onze klantenservice te bereiken. Laat het ons weten als u meer hulp met deze kwestie nodig. viagogo is 's werelds grootste ticketmarktplaats met lokale taal websites in meer...
Samenvatting wordt geladen...
18 december ga ik naar schalke-hoffenheim.
Staat er ingevuld op viagogo een afleveradres van mij huisadres dat ik tot 5 december daar bereikbaar ben terwijl ik gewoon thuis ben tot de 18e.
Of ik moet een adres invullen in duitsland.
Hoe krijg ik dit gewijzigd
Als ik diidelijkheid heb dat het gewoon om mijn eigen adres geleverd wordt
Bericht van Viagogo
10 jaren geleden - Beste Mark, We hopen dat het probleem was opgelost. Als u nog vragen heeft, alstublieft ons uw transactienummer sturen. We zullen dit meteen voor u nakijken en vervolgens contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Eric viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2016 om 14:21 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
