Terug

Klacht: prijs van het gekochte kaartje is 5 x duurder dan de originele prijsvraag, website is onbereikbaar om contact op te nemen cq klacht in te dienen

[email protected] op 13 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 13 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op viagogo heb ik 4 kaartjes besteld voor de voetbalwedstrijd Dortmund vs Hoffenheim.
Ik moest € 85 per kaartje betalen. Toen de kaartjes bezorgd werden (per post) bleek dat een kaartje € 17,50 kost.
Ik heb alles geprobeerd om een medewerker van viagogo te mailen of te spreken maar op de website is daartoe geen enkele mogelijkheid.

Gewenste Oplossing:

wanneer de website een mogelijkheid geeft om telefonisch of via de mail een klacht of vraag te stellen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het