Mijn Klacht:
Mijn Klacht
Ik heb 5 kaarten besteld voor Gladbach-Koln op zar. 19 nov. Het betreft een bestelling van 2 kaarten (deze waren binnen 2 dagen binnen) en een bestelling van 3 kaarten (bestelnummer 7567659) Deze zijn nog niet binnen (wel betaald) en staan niet terug te vinden als ik ben ingelogd. Heb 3x gemaild maar geen reactie. Ook zie ik nergens een telefoonnummer om te bellen.
Gewenste Oplossing
Graag zou ik zsm een bevestiging ontvangen dat de kaarten onderweg zijn.
Extra informatie
Er is een bedrag voldoen van €306,76 voor de 3 niet ontvangen kaarten
Gewenste Oplossing:
Graag zsm bevestiging wanneer kaarten worden geleverd.
PS Ik krijg een error als ik op "plaats mijn klacht" klik. Ook de link doet het niet.


