Klacht: plaatsen klacht

jelmer28 op 08 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 8 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht
Ik heb 5 kaarten besteld voor Gladbach-Koln op zar. 19 nov. Het betreft een bestelling van 2 kaarten (deze waren binnen 2 dagen binnen) en een bestelling van 3 kaarten (bestelnummer 7567659) Deze zijn nog niet binnen (wel betaald) en staan niet terug te vinden als ik ben ingelogd. Heb 3x gemaild maar geen reactie. Ook zie ik nergens een telefoonnummer om te bellen.

Gewenste Oplossing
Graag zou ik zsm een bevestiging ontvangen dat de kaarten onderweg zijn.

Extra informatie
Er is een bedrag voldoen van €306,76 voor de 3 niet ontvangen kaarten

Gewenste Oplossing:

Graag zsm bevestiging wanneer kaarten worden geleverd.

PS Ik krijg een error als ik op "plaats mijn klacht" klik. Ook de link doet het niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Geen reactie gehad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM