Terug

Klacht: Originele tickets verkocht maar geen geld gekregen.

Kevinmaes op 07 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een gebruiker heeft 8 tickets voor een evenement, waarvan 4 rechtstreeks aan een buurman zijn verkocht en 4 via Viagogo. Na de verkoop ontving de gebruiker een melding dat er problemen waren met de tickets, maar het evenement had al plaatsgevonden en de koper was binnengekomen. De gebruiker eist nu het geld voor de verkochte tickets.

Mijn Klacht:

Ik had 8 tickets voor een evenement. 4 rechtstreeks aan de buurman verkocht, geen probleem mee. 4 kaartjes met behulp van viagogo. Eerst krijg ik een mail dat de kaartjes verkocht zijn. 5 dagen na het event krijg ik een mail dat er problemen waren met de tickets en dat ik ze opnieuw moet aanbieden.

Maar t event is dus voorbij en ik weet zeker dat de koper met de kaartjes is binnen geraakt. Ik wil dus mijn geld!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik beloofde prijs voor de tickets krijg: 150 €

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het