Klacht: Oplichting

DebbyvT op 24 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 24 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via viagogo 2 kaarten besteld als lastminute kerstcadeau voor mijn ouders. Pure oplichting en hoop oprecht dat ik de kaarten ontvang en dat źe echt zijn…..115 euro per kaartje, uiteindelijk 316 afgeschreven! Nergens zie je de daadwerkelijke kosten volledig staan en daarnaast tikt er een banner die aangeeft dat je de binnen 4 min je bestelling dient af te ronden, omdat dit de laatste 2 kaarten zouden zijn. Ongelooflijk….dat dit mag en kan. Verkopen kan ik niet omdat deze mogelijkheid er niet zo zijn. Telefoonnummer is engels en dan dien je je bestelnummer in te voeren, die het syteem dan niet herkent.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling annuleren en mijn geld terug! Ik zal mijn rechtsbijstand inschakelen en vind dit een typisch geval voor Kassa.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM