Terug

Klacht: Oplichting

C.1234 op 02 september 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2022

Een klant heeft kaartjes gekocht voor een concert van Kensington via Viagogo, waarvoor hij meer dan €320 heeft betaald voor twee tickets. Enkele dagen voor het concert ontving hij de kaartjes met een lagere waarde van €65 per stuk en de naam van een andere persoon, wat hij als oplichting beschouwt. Daarnaast ervaart hij problemen met de klantenservice, die niet reageert op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Kaartjes gekocht voor kensington bij viagogo. Het kostte mij ruim €320 voor 2 tickets. Een paar dagen voor het concert krijg ik de kaartjes pas binnen met de gegevens: €65 per kaartje en er staat een naam op van iemand anders. Wat een oplichting om zo veel meer te vragen voor een kaartje. Belachelijk. Ze reageren ook niet op de mail. Ga hier nooit wat bestellen!!!!

Gewenste Oplossing:

Restitutie over mijn aankoopbedrag!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het