Klacht: Oplichting

Opgelicht marie op 08 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht op 3 november 2017 2 tickets voor Andre Rieu in het sportpaleis te Antwerpen. ik betaalde hiervoor 225,45€ met mijn master card.
Gisteren 7 januari was het optreden en onze tickets waren niet geldig ….
Wel aangekocht door Ahoron Shalev maar niet betaald.

Ik heb toen 2 nieuwe tickets moeten kopen voor 173,40 € .

Van oplichting gesproken.

Ik heb dit per mail aan viagogo gemeld maar nooit antwoord op gekregen.

Vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Graag had ik mijn 225,45€ teruggestort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - We zijn nu een maand verder en ik heb nog steeds niets ontvangen voor een mogelijke regeling .....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM