Rick Willems op 11 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Via de website Viagogo had ik twee kaarten voor de wedstrijd Nederland-Frankrijk (10-10-2016) gekocht. Bij de ingang van het stadion kregen wij vervolgens te horen dat we niet naar binnen mochten met deze kaarten. Vervolgens werd aan de hoofdkassa aan ons verteld dat de kaarten ongeldig waren, en hebben we dus nieuwe kaarten moeten kopen.
Ik ben tevreden als ik het geld dat ik aan deze ongeldige tickets heb uitgegeven volledig terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
