Mijn Klacht:
Via de site van de Maassilo Rotterdam wilde ik tickets bestellen en via de link op deze site word je geleid naar de officïele Elrow site, helaas waren deze tickets al uitverkocht.
Via google komt de site www.viagogo.nl al meteen bovenaan om de kaarten voor Elrow te bestellen. Vandaar dat ik deze wel als betrouwbaar inschatte.
De site ziet er verder heel netjes uit met allerlei andere grote evenementen, ik heb op 4-1 twee tickets besteld a 159,93 in totaal en ik vernam vandaag via een collega dat de site van www.viagogo als onbetrouwbaar te boek staat.
Na enig speurwerk kom ik ook terecht bij het programma “Opgelicht” zie link hieronder:
https:radar.avrotros.nlforumwebwinkels-f69opgelicht-bij-viagogo-t181105.html
Daar wordt uit recente berichten (december 2018) gewaarschuwd voor deze site en dat mensen dus niet de juiste e tickets ontvangen en of aan de deur staan op de evenement dag zelf
en dat dan de tickets niet geldig blijken te zijn. Je zal snappen dat ik mij nu ook zorgen maak en dat ik ervan baal dat ik hier ingetrapt ben.
De E tickets die ik per mail heb ontvangen zijn afkomstig van Eventbrite, deze tickets waren al op 29-11 vorig jaar besteld en het bedrag
van 43,25,- heb ik er ook niet voor betaald dus dat klopt helemaal niet!!
Gewenste Oplossing:
Ik heb pas genoegdoening als ik 2 echte tickets ontvang via Viagogo of via de evenementen organisator Elrow of desnoods via de locatie verhuurder Maassilo
