Klacht: Onbetrouwbaarheid van Tickets

william9 op 02 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

31/03 heb ik 2 tickets besteld voor ariana grande voor in het sportpaleis 28 mei. Eerst was het 90 euro per ticket maar achteraf kwamen er nog vreemde kosten bij, uiteindelijk was de prijs 270,5 euro. waarna ik informatie over viagogo heb opgezocht bleek dit helemaal niet betrouwbaar te zijn en mijn geld is al gestort maar ik heb nog geen enkel bewijs van een ticket. Op deze manier ben ik niet eens zeker van legitieme tickets te krijgen en ben ik bang om aan de deur geweigerd te worden. via de site kan ik de tickets doorverkopen maar dan ontvang ik 174,04 euro, dan stel ik vragen bij de resterende 100 euro. Dit is niet Correct

Gewenste Oplossing:

Annulatie van de bestelling en mijn geld teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM