Mijn Klacht:
Bij verkoop aangegeven dat alle 3 de tickets verkocht moet worden, zodat ik niet met een kaart opgescheept zit. Tot mijn verbazing kreeg ik een bericht met dat er 2 zijn verkocht. Hierop gereageerd dat ik hiermee niet akkoord ga. Binnen 48u toch besloten dat toch te verkopen, krijg ik melding te zien dat de 48u verstreken zijn, terwijl pas op ca. 14u zit. En overal maar aangeven dat kosten voor verkoper komt als het mislukt…
Op geen enkel manier kan ik contact opnemen, met de meest gestelde vragen kom ik er niet uit…
Zeer klantonvriendelijk. Digitaal of niet digitaal werken als men vragen heeft moet er een manier zijn om contact te kunnen opnemen. Wel kosten vragen voor verkoop…. maar als er vragen zijn….
Gewenste Oplossing:
Alle 3 de tickets verkopen. Bij 2 ga ik niet akkoord want wat moet ik met 1 ticket. Zonde als deze niet wordt gebruikt.
Ik wil niet voor de kosten opdraaien, omdat jullie niet bereikbaar zijn voor vragenuitleg.
48u zijn niet eens voorbij en je kan de opties niet eens wijzigen.
