Klacht over Viagogo: onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb tickets besteld. Viagogo (h)erkend geen icloud email adres, en ik heb daardoor geen bevestiging mail met bestellingscode gekregen. Ik kan geen contact krijgen omdat ik geen codes heb, mail versturen krijg ik steeds terug, lukt niet naar de support site van viagogo. Telefoon nr is nergens te vinden. Ik heb ruim 145,00 euro betaald, maar denk dat ik daar nooit meer iets van of voor terug zie. Wat kan ik doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de bevestigings mail heb ontvangen met mijn bestellingscode. Dan weet ik dat ik een week voor de wedstrijd de tickets echt kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Viagogo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Viagogo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Viagogo

Heeft op 01 december 2015 om 22:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bettie,

We hebben je order nagekeken en gezien dat je inmiddels al contact hebt met mijn collega's op de klantenservice. Ik ga er dan ook van uit dat alles naar tevredenheid wordt opgelost :-).

Met vriendelijke groet,

viagogo

Klacht: onbereikbaar.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Viagogo

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop