Klacht: Nutteloze screenshots ipv Tickets

101BarZa op 03 november 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 3 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Op dag van de wedstrijd zelf (Galatasaray – Schalke) vorige week.
Tickets willen kopen via de site, alles zeer goed nagelezen en overlopen omdat ik op de hoogte was van slechte commentaren.
Eenmaal na de aankoop kreeg ik een mail met 2 screenshots die totaal geen nut hadden en gewoon random waren.
Uiteraard zijn we er in geluisd, ze zeiden ons toen dat we tickets moesten overzetten via de verkoper van de tickets maar we hadden geen enkele informatie over verkoper als zowel een bestelnummer of dergelijke. Geld krijgen we van hun niet terug.
Groetjes.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 75 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM