Klacht: Niet te bereiken

Robwijnen op 17 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten gekocht bij viagogo voor een wedstrijd in Florida. Maar onze vakantie is geannuleerd en dacht ik ze te verkopen. Nou staat er op de mail van de kaarten dat je ze daar ook kan verkopen. Ik heb deze tot twee keer toe ingevuld en zou elke keer een mail krijgen als ze verkrijgbaar zijn in de verkoop (binnen 3 werkdagen) maar ik krijg niks. En contact opzoeken met hun vergeet maar. Je moet elke keer een vragen lijst invullen die je elke keer terug brengt naar het begin scherm.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon contact op nemen met hun zodat ik mijn kaarten kan verkopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM