Klacht: niet de bestelde plaatsen gekregen.

Jackie Sommers op 26 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 26 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had kaarten besteld voor de wedstrijd Barcelona-Juventus.
Wij kregen de e-tickets pas op de dag van de wedstrijd.
Ik had de kaarten al 3 weken van te voren besteld en extra veel betaald voor goede plaatsen nl.in vak 4,helemaal vooraan naast de dug-out.
Wij kregen kaarten helemaal bovenin die je in Barcelona kon kopen voor ongeveer 150 euro per stuk.Ik had bij viagogo 345 euro per persoon betaald!
Contact opnemen met de firma voor een klacht in te dienen,lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Het teveel betaalde terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM