Klacht: Nep kaarten tomorrowland 2018

R Looij op 05 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 5 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geleverd door Viagogog nepkaarten voor tommorowland 2018. Op de kaarten staat een aanvangstij van 19.00 uur op 28.07.2018. De officiele kaarten zijn voor de gehele dag. Ik kan dus het festivalterrein niet op met deze kaarten. Ik heb 4 kaarten aangeschaft voor 165€ per stuk, met vage boekingskosten erbij kwam ik op een bedrag van bijna 900€ uit. Ik wil deze transactie dus cancellen via dit bedrijf maar zij weigeren dit. Ze willen alleen deze nepkaarten weer te koop aanbieden via hun site. Zodoende kunnen zij (en ik) iemand anders duperen. Dit wil ik dus niet

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Viagogo mijn kaarten terugneemt en mijn geld terugstort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM