Mahad Abdi heeft een klacht ingediend bij Viagogo over de aankoop van kaartjes voor een concert van Wizkid. Hij is bezorgd dat hij mogelijk opgelicht is, omdat hij te lang wacht op de levering van de kaartjes en hierdoor twijfelt of hij nog wel wil gaan. Abdi vraagt om een spoedige oplossing en een terugbetaling.
Geachte meneer/mevrouw,
Ik wil graag mijn geld terug voor de kaartjes van Wizkid. Ik wacht simpelweg te lang op de kaartjes waardoor ik niet meer 100% weet of ik wil gaan en ik bang ben dat ik opgelicht ben. Mijn ordernummer is 508119041.
Ik hoop dat er spoedig een oplossing gevonden kan worden, want dit is niet fijn voor mij.
Met vriendelijke groet,
Mahad Abdi
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
