Mijn Klacht:
Tijdens uitzoeken wat de kaarten voor shan mendez zouden gaan kosten moest ik creditcardnummer invoeren. Nadat ik dit had gedaan verder gekeken wat de kosten voor de kaarten zouden gaan zijn. Dit werd niet duidelijk maar in plaats daarvan kwam bij het diorklikken de melding: bevestiging van uw bestelling van 2 kaarten voor shan mendez. De onaangename verassing van de kosten er ook gelijk bij. Ik moest bijna 100 euro meer betalen dan ik verwacht had te moeten betalen. Verder werd er dus ook niet gevraagd om bevestiging of je de bestelling wilde plaatsen met vermelding van de totale prijs. Het geld werd meteen van de creditcard gehaald zonder dat ik er een code voor hoefde te toetsen. Teven kwam er in de bevestigingsmail kaarten met daarop een wildvreemde naam. Dit maakt dat ik er bang voor ben dat de kaarten straks ook nog niet geldig blijken te zijn. Schandalig hoe ondoorzichtig deze site en dit bedrijf werkt
Gewenste Oplossing:
Als ik al mijn geld terug krijg en de kaarten in kan leveren
(10)
