Klacht: Misleidende prijs van de kaartjes

Jacqbo op 28 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 28 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb voor het eerst via deze site kaartjes voor een concert besteld (ook meteen de laatste). Bij ticket staat een prijs genoteerd. Bij afrekening is prijs ineens veel hoger dan aangegeven. Die zie je pas nadat je je betalingsgegevens hebt ingevuld. Dus je kunt ook niet meer terug. Een kaartje van EUR 55.00 is nu EUR 92,00 geworden. Ik noem dat diefstal.

Gewenste Oplossing:

Als de prijs in lijn is met wat de prijs van het kaartje kost. Blijkbaar kopen zij veel kaartjes op om die tegen een veel hogere prijs door te verkopen. Dit zou verboden moeten worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM