Mijn Klacht:
3 tickets zijn nakoop, weer voor verkoop aangeboden.
Tot op heden staat bij de advertentie nog steeds in behandeling vermeld.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze voor verkoop worden aangeboden, en we het geld hebben ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Indien we de tickets niet juist, of onvolledig te koop zijn aangeboden, zou ik graag hierbij geholpen willen worden. Zodat we zo spoedig mogelijk het bedrag 170,- terug gestort krijgen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - ''Bedankt voor het uploaden van je aankoopbewijs. Wij zullen je documenten nakijken en je vermelding zo snel mogelijk voor aankoop beschikbaar stellen.'' Bovengenoemde staat tot op heden nog steeds in behandeling, wat is hier de redden van?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
