Mijn Klacht:
Ik had 2 jaar geleden tickets gekocht voor consert Atezz die steeds verplaats was. En gisteren was die concert maar ik mijn tickets kon ik niet dowladen. Terwijl ik dat eerst wel kon. Ze hadden verwijderd van mijn mail. En ik kon ook niet in mijn mail dat mijn wachtwoord verkeerd was. Ik vraagde steeds nieuwe wachtwoord aan dat binnen paar seconden binnen zal krijgen. Nee ook helaas niet. Ik probeerde steeds kreeg niet. Toen contact opgenomen via klantenservice naar Vigago 4 keer gebeld steeds kreeg ik mijn tickets niet opgestuurd. Terwijl ze dat wel zouden doen. En ik zag ook dat ons tickest te koop waren op vigago. Onze rij onze plaats. Dus dit klopt niet. Daarom was de tijd voorbij van concert ook, want ik kreeg mijn tickets niet en kon niet inloggen. Ik was echt boos omdat ik echt veel had betaald €627,33. Daarom wil ik klacht indienen. En mijn geld terug krijgen. Dit klopt echt niet. En onze tickets waren te koop. Dit kan toch niet. Dit hebben ze express gedaan en onze tickets ook verkocht. Ik maak hier over een bezwaar en klacht. Dit was ook een cadeau voormij dochtet die jarig was. Die ze heel lang op wachte. Is ook verpest door jullie. Ik wil mijn geld terug. Jullie hebben ond 2 jaar laten wachten en kijk.wat jullie deden is niet eerlijk.
En mijn bestelnummer is: 2345246.
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn geld terug willen krijgen, want dit was niet eerlijk. Ik kreeg geen tickets en moest zolang uitleggen 4 keer gebeld. Em niemand die eigenlijk.wat deed. Was zo makkelijk dat ze nieuwe tickets konden sturen naar mijn mail.
(10)
