Klacht: mijn aankopen niet zichtbaar

geartsjeklacht op 20 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
op 20 april heb ik 2 tickets besteld voor het concert van Beyonce and Jey Z OTR ll tour 2018.
De tickets waren zichtbaar in mijn aankopen op de viagogo site.

Op 19 mei heb ik weer 2 tickets voor hetzelfde concert besteld.
Nadat ik de tickets gekocht heb, waren de eerste tickets niet meer zichtbaar in mijn aankopen..
De tickets die ik gekocht heb ik 19 mei zijn nu alleen zichtbaar in mijn aankopen.

Ik wil de andere 2 tickets gaan verkopen maar dit is nu haalbaar omdat ze niet in mijn aankopen staan..

Ik wil dat al mijn 4 tickets zichtbaar zijn in mijn aankopen op viagogo.

Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

Tevreden dat ik via klacht.nl een klacht kan indienen.
Aangezien ik geen contact kan opnemen met viagogo zelf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM