Klacht: Mijn aankopen is leeg, geld wel afgeschreven

Marjolein123456789 op 07 februari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op zaterdag 2 februari tickets gekocht voor Tomorrowland. Helaas kan ik door prive omstandigheden niet meer gaan. Ik heb ingelogd met als doel de kaarten opnieuw te koop aan te bieden. Als ik bij mijn aankopen kijk, staat er echter geen aankopen. Ook bij mijn verkopen staat niks. Het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik heb met mijn creditcard betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM