Klacht: Krijg ons geld niet terug.

Ivar17 op 26 november 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kaarten besteld voor een optreden van Rob de Nijs in Juni dat is wegens corona geannuleerd, maar dit gaat nu definitief niet door vanwege de ziekte van Rob. Hebben gelijk gereageerd dat wij ons geld terug willen hebben, maar dat ging niet omdat wij te laat zouden hebben gereageerd, wij konden wel een voucher van 125% krijgen voor een ander evenement maar dat wilden wij niet .Eerst kregen wij een mail dat geld terug krijgen enkele maanden kon duren belachelijk, daarna weer gereageerd ,kregen weer een mail terug om weer een voucher te krijgen, zo gaat dit al maanden door, worden er niet goed van. Vandaar deze klacht. Dit deugd niet..

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas te vrede als wij ons geld terug krijgen. Kunnen ze deze lieden niet aanpakken?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivar17
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM