Klacht: krijg geld gecancelde concert doe maar niet terug

mariannesmulders op 19 oktober 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan een maand geleden kaarten voor het concert van Doe Maar gekocht. Ondanks dat al lang bekend was bij andere ticketverkopers en het management van Doe Maar, liet Viagogo de verkoop van de kaarten doorgaan Ik heb meer dan 200 euro betaald. Ik krijg mijn geld niet terug. En ik heb ze nu al 3x verzocht om mijn geld en ze hebben 1x terug gebeld. Als het evenement van hun site af was zouden ze me berichten en kreeg ik mijn geld terug. Niet dus.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug. Zij misleiden kopers door concerten die niet doorgaan toch te verkopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mariannesmulders
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM