Klacht: Kosten

Abwillems op 19 oktober 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb mijn 2 voetbalkaartjes aangeboden op de site van viagogo.nl
Door omstandigheden kan ik de kaartjes niet meer leveren.

Nadat ik een mail kreeg waarin stond dat mijn kaartjes verkocht zijn EN waar in stond dat ik kan annuleren binnen 48 uur.
Ik heb binnen 48 uur geannuleerd en hier ook een annuleringsbevestiging van gekregen.

Ik krijg vandaag een mail waarin staat dat ik €314.38 moet betalen.

Ik vind dit uitermate belachelijk en ben in alle gevallen niet in staat dit te betalen.

Gewenste Oplossing:

Geen kosten voor mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM