Klacht: Konden niet met de tickets naar binnen

Nicowogne op 22 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaartjes gekocht voor Ajax-Psv, toen ik echter daar aankwam kon ik niet naar binnen. Het systeem gaf fout 5 aan. We zijn naar de hoofdkassa’s gegaan en daar werd ons verteld na opzoeken wat er mis was dat iemand anders al naar binnen was gegaan met onze tickets. Ze konden ons niet verder helpen en dat was het einde van ons uitstapje.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug aangezien ik helemaal niet naar binnen ben geweest. Ik probeer ze al een paar dagen te pakken te krijgen zodat ze het geld niet storten naar de gene die mij heeft opgelicht maar kk kan nergens contact gegevens vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM