Terug

Klacht: klacht over ticketprijzen

[email protected] op 08 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 februari 2017

Een klant heeft tickets besteld voor een concert van Celine Dion via Viagogo en constateert dat de uiteindelijke kosten aanzienlijk hoger zijn dan de prijs die op de website werd weergegeven. De klant betaalde 459 euro, terwijl de tickets op de site voor 115 euro plus extra kosten werden aangeboden. De klant verzoekt om uitleg en hulp bij deze situatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben afgelopen vrijdag 3 februari twee tickets besteld voor Celine Dion .
Deze zijn op mijn rekening 168 euro
plus btw en andere kosten 59 euro kwam erbij .
Dus een totaal van 459 euro

waar eerst ook op de site 115 stond

Nu de tickets uitgeprint en zijn de tickets 115 euro plus 13,50 extra kosten.
ook het vak okee en de rij ook maar

Hoe kan ik dan zoveel moeten betalen

ik moet toch kaarten krijgen van 168 euo……
Heb betaald via visa

Gaarne graag uw antwoord hierop en dat jullie mij kunnen helpen
BVD

Gewenste Oplossing:

Als ik het resterende bedrag dan terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het