Klacht: Kaartverkoop viagogo

Beckey op 11 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 11 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb kaarten van de Hollies 20 mei in de Doelen Rotterdam gekocht via Viagogo, maar nu wil ik er vanaf.

2 tickets voor € 135,84
Servicekosten. – 38,83
Afhand.kst. – 6,18
BTW. – 8,15
Totaal. € 189,–
Nu wilde ik ze doorverkopen, daar gaven ze mij de gelegenheid voor.
Maar nu krijg ik geen € 189, – maar €121,22.
Ze rekenen nu € 135,84
Verkoopcommissie – 13,58 –
BTW. – 1,04 –
Totaal. € 121,22
Wat kan ik hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil in ieder geval een deel van de kosten en de prijs van de tickets terug.
Dit heeft me bijna de prijs van 1 ticket gekost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM