Mijn Klacht:
Ik had kaartjes gekocht voor een concert. Het concert werd ge-canceld door Corona. Het zou plaatsvinden in juni maar werd in april/mei al afgelast. Daarop krijg ik van Viagogo het bericht dat het bedrag volledig zou wroden terugbetaald. Het gaat om bijna 400 Euro. Tot op heden heb ik niet van Viagogo gehoord. Ik heb meerdere malen gevraagd maar krijg altijd te horen dat het wat langer duurt (een maand of zo), maar er zijn ondertussen 3-4 maanden overheen gegaan en nog niets.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag volledig is terugbetaald.
