Klacht: Kaartjes niet geleverd

Berkay1 op 17 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 17 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 juni kaartjes besteld voor Spanje-Turkije, zouden 14 juni geleverd worden. Niet gebeurd Viagogo laat dan vrij weinig van zich horen. Vandaag 17 juni zou de wedstrijd gespeeld worden, zojuist mail gehad dat Viagogo nieuwe kaartjes klaar heeft liggen in Nice de speelstad. Dit is echter geen oplossing omdat ik 12 uur moet reizen voor het evenement.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen van bijna 1100 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM