Klacht: kaartjes mumford and sons

fpamperin op 06 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik en mijn vriend hebben als cadeau voor onze ouders kaartjes gekocht voor mumford and sons (tenminste dachten we). Op de website van Viagogo staat een concert op 8 februari in Hengelo. Dit is blijkbaar helemaal niet de band zelf, maar een andere band die hun muziek speelt. Het lijkt echt, omdat het tussen allemaal andere concerten staat waar Mumford and Sons wél zelf spelen. Dit is nog een beetje onze eigen fout. Kwestie van slecht lezen. Waar ik echt kwaad over ben is dat wij vervolgens 107 euro per kaartje betalen (€430,35 in totaal uiteindelijk) en dat er vervolgens op de kaartjes die ik in de mail krijg staat dat de ticketprijs €15,- is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het verschil in de prijs die ik heb betaald versus wat het kaartje waard is terug krijg (€370,35 in totaal).

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fpamperin
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM