Klacht: Kaartjes gekocht voor veel te hoge prijs

Anouk.Crombag op 30 april 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Gisteren hebben wij 4 tickets gekocht via Viagogo voor het Andre Rieu concert in Maastricht op het Vrijthof. Deze vier tickets kosten ons 178 euro per stuk. Toen wij de e-tickets hadden gedownload zagen we op de tickets 85 euro per stuk staan dus bij 100 euro goedkoper. Dus ik ben toen verder gaan zoeken en kwam op de site van Andre Rieu zelf uit en daar stonden de tickets ook te koop voor 85 euro. Dus in mijn ogen zijn we opgelicht. Nu las ik dus ook dat meer mensen ontevreden zijn over Viagogo. Hoe kan het zo zijn dat deze site nog steeds in de lucht is want uiteindelijk is het gewoon bedrog!!!! Is er nog een manier om het geld terug te krijgen?
Met vriendelijke groet, Pascal Ahrens

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas echt tevreden als wij onze geld terug hebben of in ieder geval het verschil wat wij teveel hebben betaalt. En ik lees dat er zoveel mensen ontevreden over zijn waarom wordt deze site niet gewoon uit de lucht gehaald of op een blacklist gezet.

Misschien het overwegen waard zodat niet nog meer mensen worden bedrogen door deze site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anouk.Crombag
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM