Mijn Klacht:
Ik heb 4 kaartjes gekocht voor dit concert in Ziggo Dome. De site is zeer misleidend. Er wordt veel druk uitgeoefend om snel te kopen. Nog erger vind ik echter dat er de vraag wordt gesteld of men naast elkaar wil zitten. Met een afbeelding van 2 stoelen erbij. Dat heb ik aangeklikt. Na aankoop bleken het gewoon staplaatsen te zijn. Een paar uur staan zit er voor ons niet in, dus de tickets zijn voor niets gekocht. Tel. nr. van Viagogo niet kunnen achterhalen. Tickets dus ook niet kunnen ruilen.
Achteraf zag ik dat bij de categorie ticketts die ik had gekocht floor stond. Maar toen was het al te laat. Als je de vraag krijgt of men naast elkaar wil zitten en je ziet twee stoelen naast elkaar afgebeld dan let je minder op de tekst die hierop volgt. Psychologisch gezien slim, maar ik vind het frauduleus.
Gewenste Oplossing:
As ik mijn geld terug heb.
(10)
