Klacht: kaartjes besteld mysteryland

NathalyFox op 30 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist 5 tickets besteld voor de zaterdag van mysteryland. Hierbij wordt vermeld dat ik zoveel procent bespaar en dat jullie de goedkoopste zijn, dat er nog maar 1% tickets zijn en ga zo maar door en je ziet de kaarten zogenaamd weg vliegen..Helaas ben ik zo dom geweest om hierin te trappen en te betalen..om er daarna achter te komen dat er 65 euro aan servicekosten bijkomen??!! en er nog wel zat kaarten zijn op de officiële site van Mysteryland! Ik voel mij echt bedrogen door jullie! ik kan mijn bestelling niet annulerenretourneren, maar Viagogo kan wel mijn kaarten weer te koop aanbieden(dit staat in de voorwaarden die je achteraf te zien krijgt)en dan krijg ik na het festival mijn geld pas terug, als alles goed is gegaan en als ze al worden verkocht voor dit belachelijke bedrag! Daar kan ik uiteraard niet op gaan zitten wachten aangezien ik 5 kaarten heb besteld en ik geen geldboom in de tuin heb!

Gewenste Oplossing:

Viagogo moet mij deze ongewenste aankoop laten retourneren en het gehele bedrag aan mij terugstorten of op zijn minst mijn 65 euro terugstorten!Zoiezo kunnen mensen die bij dit naaibedrijf werken denk ik beter vast gaan uitkijken naar een andere baan, want de resencies zijn niet al te best!
Tevens hoop ik dat ik binnenkom met deze kaarten want hier lees ik ook geen goeie berichten over! Echt beschamend dit!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM