JermaineP op 12 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Samenvatting wordt geladen...
Op 9 mei heb ik een kaartje gekocht voor Openair 2019 voor 93,93 euro welke plaatsvind op 1 juni. Op 10 mei heb ik het e-ticket ontvangen, maar tot mijn verbazing staat deze geregistreerd op een hele andere naam met een waarde van 59,75 euro.
Op geen enkele manier kan ik contact opnemen met Viagogo om dit probleem te verhelpen.
Wanneer ik het e-ticket ontvang met de juiste tenaamstelling voor het juiste bedrag waarvoor ik hem heb gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
